Ogni organizzazione è creata persvolgere alcuni compiti. Se stiamo parlando di una struttura commerciale, il suo obiettivo principale è quello di realizzare un profitto, se si tratta di un'organizzazione caritatevole, quindi viene creato per aiutare chi ha bisogno di protezione e tutela. Tuttavia, affinché il personale e il management siano più consapevoli di cosa e perché stanno facendo, sono necessari la missione e gli obiettivi dell'organizzazione. Di cosa si tratta e come comporre correttamente una missione e obiettivi, parleremo di questo articolo.

La missione e gli obiettivi dell'organizzazione sono programmiLe disposizioni su cui sono costruite tutte le sue attività. La missione è la descrizione più generale di cosa è l'azienda, quale compito dovrebbe risolvere. Allo stesso tempo, va notato che realizzare un profitto non può essere una missione dell'azienda - dovrebbe essere più ampio e mostrare come un'azienda può essere utile alla società. Non c'è contraddizione in questo, dopo tutto, solo dopo essere stato in qualche modo utile e richiesto l'azienda può contare sul fatto che i suoi prodotti saranno acquistati, e quindi a scopo di lucro. Per capire meglio che cos'è una missione, forniamo esempi di missioni di aziende note:

La missione di Lukoil è di trasformare l'energia della natura a beneficio delle persone

La missione di McDonalds è fornire un servizio rapido e di qualità con prodotti standard

La missione di Microsoft è aiutare le persone e le aziende a sbloccare pienamente il proprio potenziale con l'aiuto delle tecnologie elettroniche

La missione dello studio Walt Disney è rendere felici le persone.

Vale la pena fare una chiara distinzione tra taliconcetti come missione e scopo dell'organizzazione. Se la missione - questa è la descrizione più generale delle ragioni per l'esistenza dell'organizzazione, l'obiettivo - una chiara descrizione dei compiti che devono essere eseguite al fine di realizzare la missione una realtà. obiettivi della società possono essere a breve termine e lungo termine, così come il cambio nel corso delle sue attività, mentre la missione rimane la stessa per tutto il periodo di attività della ditta. Così, la missione e gli obiettivi dell'impresa sono nucleo integralmente filosofica delle sue attività - la missione risponde alla domanda "perché la nostra azienda?", E gli obiettivi rispondere alla domanda "che cosa fare per compiere la missione e, di conseguenza, giustificare la sua esistenza ?". Solo se v'è una tale società core svolgere le sue attività in modo efficace e con metodo.

Alla missione e agli obiettivi vengono proposti determinati requisiti:

La missione dell'azienda è la sua applicazione alla società,di conseguenza, dovrebbe essere creato tenendo conto del pubblico esterno: consumatori, concorrenti, autorità di regolamentazione. La missione deve necessariamente dimostrare che l'azienda è utile, inoltre - è necessaria per la società.

Gli obiettivi dell'azienda, al contrario, sono diretti verso l'interno - versodipendenti e descrivono loro ciò che l'azienda dovrebbe ottenere con il loro aiuto a breve e lungo termine. Pertanto, se la missione può essere alquanto sfocata, gli obiettivi dovrebbero essere il più chiari e comprensibili possibile - in modo che siano percepiti più facilmente dai lavoratori e, quindi, implementati in modo più rapido ed efficiente.

Sfortunatamente, i leader della maggior parte delle aziendeI paesi dell'ex Unione Sovietica non si sono ancora resi conto che una missione ben strutturata e gli obiettivi dell'organizzazione li aiuteranno a rendere il loro lavoro più semplice e più efficace e, soprattutto, orientato ai risultati, quindi solo alcune società dei paesi della CSI hanno obiettivi e, soprattutto, missioni. Speriamo che col tempo realizzino che la missione e gli obiettivi non sono solo parole bellissime, ma uno strumento importante per fare affari.

Speriamo che questo articolo abbia aiutato i nostri lettori a capire qual è la missione e gli obiettivi dell'organizzazione e quanto siano importanti per il suo successo. Ti ha successo nel mondo degli affari!